第一步 客户意向洽谈

　　当今社会，只要是人流大的地方，都离不开保安队伍。

　　且随着人们生活水平的不断提高，治安的保障越来越难于得到了保障，在许多地区的治安工作都还是没有做好的，那么在这种情况下，保安公司的到来也为企业的人身与物资上的安全都得到了相应的保障。

　　所以，如果你还没有找到你的保障，那么何不去寻回你那份安全的保障?

　　保安外包的优点：

　　1、秩序责任及安全风险得到转移，减轻负担。

　　2、在身体素质或其它技能方面或许优于物业自身秩序队伍。

　　3、在安全防护上从理论层面来看他们更专业。4、公司会对保安员会进行统一的训练和一些安全、消防等知识培训，素质有保证。

　　第二步 现场勘查设计方案

　　1、 根据公司性质、场地大小，适合人数，设计不同的服务方案。

　　(1) 所需保安人数

　　(2) 保安工作小时制度

　　(3) 现场工作制度

　　(4) 值班巡逻制度

　　(5) 门禁制度

　　(6) 防火防盗制度

　　(7) 人员管理制度等

　　保安服务：包括保安门卫服务、保安守护服务和保安巡逻等服务。我公司根据政府机关、企业单位、高档住宅区、金融单位、购物商场、物业小区、工厂、高档宾馆饭店、各种临时活动的不同特点，制定相应的保安门卫服务、守护服务及巡逻服务方案，派出专业保安人员提供门卫、巡逻、防盗、防护等保安服务。

　　技防服务：现代化安防监控工程是城市安全技术防范的另一项重要保障。我公司先后承接了多个大型监控安保综合工程及家庭防盗报警系统工程。这些工程均被公安部安全防范测试中心、公安局技防办验收为优良安防工程。公司可根据每个客户的不同需求，设计、施工、安装、保养与维护服务。

　　安全咨询服务：本保安公司为企业、事业单位、机关团体、社会特定组织或个人提供有关保安或安全方面的问题解答、安全防范措施、安全制度规定，以及安防工程、家庭报警系统的安装、调试、使用等业务咨询活动。

　　场地盛世保安服务：本保安公司为大型活动、大型企业、发布会、文体演出比赛、展览等活动提供人防、技防相结合的安全防范解决方案并负责实施。

　　特卫服务：为大型活动、展览、文艺演出、体育赛事、企业、商界高层及名人要人提供全球化高级安保服务，提供全程化安全护卫方案，保障人身安全，确保活动圆满成功。为个人、团体的商务陪同、旅游陪同、家政安全。保障你的旅途安全、商务安全、家庭安全。

　　物业保安服务：在住宅小区，安全和人们的生活息息相关，随着物业市场化进程的不断推进，在广大居民居住生活质量不断提高的同时，居民对物业保安工作的要求也在不断的提高。我公司和大型物业管理公司合作，负责物业管理中的安全护卫工作。

　　☆ 备注：物防、人防、技防需要根据实际现场制定服务方案。

　　第三步 双方沟通设立方案

　　第四步 签订合同

　　合同承诺：

　　◆ 合同第一个月均为试用期，试用期结束贵单位不满意保安服务工作，双方先友好协商，再派遣出让单位认可满意的保安和服务，若单位还是觉得不满意，那么公司无条件退出贵公司。

　　◆ 您拥有保安队长的选择权、服务质量的评议权、管理工作的决定权和保安工作的监督权。

　　◆ 您有权提出更换不称职保安员，公司以最快的时间更换。

　　◆ 我司保安管理人员24小时通讯畅通，保安经理每周定期回访。对客户的正当诉求，第一时间予以解决;原则性问题做到1小时内回复，一个工作日内予以解决。

　　◆ 我司保安纠察队实行24小时全天候实时监督检查，及时反馈队伍管理信息，以确保服务质量。

　　◆ 保安人员在职期间的各类保险、人身伤亡及离职资遣等均由我司负责处理。

　　◆ 因管理责任引发的贵单位财产损失，公司将作出赔偿。

　　第五步 派遣保安入驻

　　保安人员派驻原则：

　　派驻甲方的所有保安人员绝大部分为男性退役军人，初中以上文化学历，年龄40周岁以下18周岁以上，均经过严格的面试、政审、体检，经过保安岗前培训。

　　保安服务措施：

　　◆　派遣的保安队员均经过专业的培训，熟悉消防、安保监控系统，配备统一的保安服装，熟知治安防范措施。

　　◆　根据甲方要求结合实际状况，24小时轮值，制定一系列保卫监护方案，做好门禁车辆、人员管制、夜间巡逻、防火、防盗、防暴、防治安事故工作。

　　◆　熟悉消防知识，熟练操作，使用各类消防器材;定期检查、保养、更换各类消防设备、设施并按规定作好各类记录。

　　◆　监察队长24小时不定时对保安队员的执勤情况进行监督检查，负责对保安队员教育管理，提高队员素质，适应甲方的业务需要。

　　◆　对甲方提出的不称职保安队员及时查处，在最快时间给予更换。

　　◆　保安队员因事、因病或其它原因缺勤的，及时调配补充。

　　◆　所有保安队员必须遵守甲方的所有规章制度，服从甲方的日常管理，保守甲方商业秘密。

　　◆ 军事化的管理，实行统一的军事化驻勤制度，统一的服装装备、统一的工作流程、统一的训练出操、统一的内勤管理;

　　第六步 建立客户档案

　　1、我们有完善的售后服务团队，并在签订合同之后，建立完善的客户档案。

　　2、24小时服务热线随时畅通，随时随地为您解决问题。

　　3、对于每一客户的委托，首先以细微、负责的态度审视客户的环境，仔细评估可

　　能面对的潜在的隐患，有针对地提出相应的安全防范策略报告，根据需要，合理配

　　置岗位，确定服务方案与服务规程;

　　第七部 跟踪服务保持回访

　　1、公司监控室24小时轮班监制;

　　2、 巡逻车定期巡逻查岗，督查服务质量，进行现场纠正，全面关注客户需求;

　　3、 第一时间响应客户对保安工作提出的要求和建议，及时解决客户的需求，持续改进提高服务质量。

　　第八步 客户意见反馈

　　公司致力于与不同地域、不同行业的专业公司结成合作伙伴，关注并尊重不同地域、不同国家的文化背景和企业管理理念，从而提供具有针对性的安全服务。

　　因此，我司同所有的客户都保持着密切的联系与合作。

　　只要你有意见，有任何不满意的地方，请一定及时告诉我们，我们定在第一时间为您解决!

　　第九部 客户满意

　　说的再好，都不如您在亲身体会中得到的感受。所以如果贵公司有外聘保安的想法，或者对外聘保安还不了解的

　　您的满意，是我们毕生的努力与追求!

由长沙保安编辑。来源：长沙保安公司 http://www.baoanfuwu.net/